La Compañía Anónima Teléfonos de Venezuela, Cantv, informó este 20 de abril a través de su cuenta en Twitter @salaprensaCantv que, motivado a un corte en la red de fibra óptica, los servicios de telecomunicaciones se encuentran parcialmente afectados en el estado Nueva Esparta. A primeras horas de este 21 de abril se mantenía la desconexión.
El evento que perjudica el medio de transmisión fue detectado en el tramo Casanay-Caripito, estado Sucre.
Cantv indicó que los equipos especializados preparan la logística necesaria para recuperar la conectividad, y ofreció disculpas por los inconvenientes causados por esta incidencia “contra la red”, y agradece la comprensión de los usuarios mientras avanzan las labores de recuperación.
Todavía a primeras horas de este 21 de abril los habitantes de la isla, ubicada al norte de Venezuela, estaban desconectados. Incluso se registran fallas en los servicios de voz y de datos en la red Movilnet no solo en Nueva Esparta, también en las localidades de Carúpano, Casanay y en Sucre.
Esta es la tercera interrupción del servicio en lo que va del mes de abril. El día 14, Cantv informó que varios estados orientales se encontraban sin servicio de telefonía e internet por un doble corte de fibra óptica.
En ese momento, la empresa estatal de telecomunicaciones del país no especificó las entidades del oriente de Venezuela que estaban perjudicadas.
En su cuenta de Twitter, la empresa dijo que los cortes se produjeron en los tramos Guatire-Higuerote del estado Miranda y Puerto La Cruz- Anaco de Anzoátegui.
También el 3 de abril se notificó un doble corte de fibra óptica dejó parcialmente sin servicios de telecomunicaciones a cinco estados del oriente del país: Nueva Esparta, Monagas, Bolívar, Sucre y Delta Amacuro.
Los técnicos habrían localizado un corte de la fibra óptica en el cable submarino que conecta Cumaná y Nueva Esparta; mientras que el segundo corte se produjo en la zona de Temblador, en el estado Bolívar. Este último lo atribuyen a acciones vandálicas en la zona.
El pasado 27 de marzo se informó de fallas en el servicio de Movistar y Digitel en el occidente del país, también relacionadas con un doble corte de fibra óptica, que afectó los servicios de voz y datos.