A seis días de la caída de la plataforma del Banco de Venezuela, los usuarios no salen de su asombro, mientras las molestias van en ascenso: denuncian la aparición en sus cuentas de saldos negativos y desconocen retiros ocurridos entre los días 15 y 19 de septiembre, lapso en el que no había sistema.
El domingo 19 de septiembre, la entidad bancaria aseguró que los puntos de venta y dispositivos BiopagoBDV se encontraban operativos para recibir pagos con tarjetas de débito y cuentas asociadas a otras entidades financieras.
No operativo del todo
También prometió que en las próximas horas los usuarios podrían visualizar las operaciones no reflejadas en sus cuentas bancarias, pero no especificó si podrán movilizar el dinero.
Aseguró, en ese momento, que trabajan para alcanzar el 100 % del restablecimiento de los servicios financieros para los más de 14 millones de clientes de la entidad financiera.