«Punto Fijo es la ciudad más afectada por agua potable», dice el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos

LA HUMANIDAD · 10 NOVIEMBRE, 2020 14:12

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Antonella Freites Franco | @antonellanff


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En su último estudio realizado entre los meses de abril y mayo del presente año, el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (Ovsp) presentó la valoración de cómo los venezolanos perciben la realidad de los servicios de agua potable, energía eléctrica, gas doméstico, aseo urbano y telecomunicaciones en 10 ciudades del país.

En el informe publicado este lunes, 9 de noviembre, la ONG señala que los servicios de agua potable y gas doméstico son los que menor valoración arrojaron debido a la deficiencia que sostiene en los hogares venezolanos, mientras que el servicio de aseo urbano es el mejor evaluado por las 10 ciudades que conforman el estudio.

Las ciudades que conforman este estudio son Punto Fijo, Porlamar, Caracas, Barquisimeto, Valencia, Barcelona, Maracaibo, Ciudad Bolívar, San Cristóbal y Barinas, las cuales mostraron indicadores bastante variados, donde los usuarios evaluaron el mejor y peor servicio según su desempeño a nivel nacional.

Agua Potable deficiente

Con respecto al desempeño del agua potable en los hogares venezolanos, el 91,7% de las 10 ciudades que conforman el estudio señalan que están conectadas al sistema formal por tuberías, sin embargo, el 84,4% indicó que reciben el servicio con algún tipo de deficiencia vinculada a la frecuencia con la que reciben el agua.

«La menor evaluación positiva se ubicó en Punto Fijo con solo 11,8% de los habitantes que se encuentran a favor del servicio recibido, seguido de Maracaibo con 23,2% y, tanto Ciudad Bolívar como Porlamar, con 23,8%», señalan los datos del estudio.

El 31% de los hogares consultados en Punto Fijo indicó que actualmente no reciben el suministro de agua por tuberías, además señalan que el servicio no funciona de manera continua.

«Ante el contexto de prevención por la pandemia generada por el Covid-19, solo 35,5% del total de usuarios aseguró contar con suficiente agua para cubrir estas medidas; destacándose Barcelona con 54,8%, seguido de Barinas con 46,0% y San Cristóbal con 42,1% con esta condición», dice el documento.

Valoración positiva del servicio de agua potable por ciudades

Valoración positiva del servicio de agua potable por ciudades. Fuente: Ovsp. Infografía Gina Domínguez.

El servicio de telecomunicaciones «ha empeorado» su desempeño

En esta sección, el estudio de la Ovsp se concentró en analizar el comportamiento de las telecomunicaciones en tres servicios esenciales: telefonía móvil, datos móviles e internet.

Según los datos arrojados, el 49,4% de la población estudiada «evaluó de forma positiva» el servicio de telefonía móvil para comunicarse por llamadas de voz. Sin embargo la ciudad de Barcelona calificó con menor evaluación positiva a este servicio con el 40%, seguida de Maracaibo con 46,3% y Porlamar con 46,8%.

 

«Esta calificación sobre telefonía móvil podría estar relacionada a que los hogares estudiados señalaron que “ha empeorado” el funcionamiento de los mismos con 50,3%. En este caso, Barinas con 60,1% predominó frente a las demás urbes con esta afirmación, seguida de Barcelona con 54,8% y Ciudad Bolívar con 54,7%», dice el estudio.

Con respecto a los datos móviles, el 66,1% de los consultados afirmó que cuenta con teléfonos inteligentes para mantenerse en comunicación, mientras que la ciudad de Barinas destaca con menor evaluación positiva con 25,5%.

En cuanto al servicio de Internet, el 34% confirmó que cuenta con este servicio en sus hogares, sin embargo se evidenció que la menor evaluación positiva la arrojó Ciudad Bolívar con 32,2%, seguida de Barquisimeto con 34,6% y San Cristóbal con 36,9%, indica la ONG.

Fallas en el servicio eléctrico

La ciudad de San Cristóbal con (9,8%), seguida por Barinas (10,7%) y Maracaibo (18,7%); indicaron una percepción menos favorable con respecto a las constantes fallas eléctricas en el país.

Según el Ovsp, «esto guarda relación con el hecho de que son las ciudades que reportan más interrupciones eléctricas “todos los días” con 92,4%, 87,3% y 68,9%, respectivamente».

El Aseo Urbano es el mejor servicio valorado

Según el Ovsp el aseo urbano es el servicio mejor valorado en las diez ciudades que conforman el estudio, sin embargo, la que menor puntuación arrojó fue la ciudad de Barinas donde el 47,3% de los encuestados indicó que la frecuencia de recolección de basura es más baja.

«Uno de los motivos por los cuales esta urbe pudo haber sido calificada de esta manera, podría deberse a que mantiene una frecuencia de recolección más baja, ubicándose en “casi nunca” con 14,9% y “una vez por semana” con 28,7%», señala el estudio.

Un aspecto relevante es que el 21,3% de los habitantes de esta ciudad queman basura, esto ubica a la urbe en la posición número tres, antecedida por Punto Fijo con 27,7% y Barquisimeto con 23,3%.

 

Valoración positiva del servicio de aseo urbano por ciudades

Valoración positiva del servicio de aseo urbano por ciudades. Fuente: Ovsp. Infografía de Gina Domínguez

El gas doméstico también ha empeorado

La percepción ciudadana acerca de la distribución de gas doméstico indica que el 93,2% requiere de este servicio para cocinar los alimentos. No obstante el 53,3% de los encuestados en las 10 ciudades señaló que el servicio del carburante «ha empeorado», específicamente en la ciudad de San Cristóbal con 71,1%; seguido de Barinas con 72,1% y Ciudad Bolívar con 63,5%.

LA HUMANIDAD · 17 AGOSTO, 2022

«Punto Fijo es la ciudad más afectada por agua potable», dice el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos

Texto por Antonella Freites Franco | @antonellanff

En su último estudio realizado entre los meses de abril y mayo del presente año, el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (Ovsp) presentó la valoración de cómo los venezolanos perciben la realidad de los servicios de agua potable, energía eléctrica, gas doméstico, aseo urbano y telecomunicaciones en 10 ciudades del país.

En el informe publicado este lunes, 9 de noviembre, la ONG señala que los servicios de agua potable y gas doméstico son los que menor valoración arrojaron debido a la deficiencia que sostiene en los hogares venezolanos, mientras que el servicio de aseo urbano es el mejor evaluado por las 10 ciudades que conforman el estudio.

Las ciudades que conforman este estudio son Punto Fijo, Porlamar, Caracas, Barquisimeto, Valencia, Barcelona, Maracaibo, Ciudad Bolívar, San Cristóbal y Barinas, las cuales mostraron indicadores bastante variados, donde los usuarios evaluaron el mejor y peor servicio según su desempeño a nivel nacional.

Agua Potable deficiente

Con respecto al desempeño del agua potable en los hogares venezolanos, el 91,7% de las 10 ciudades que conforman el estudio señalan que están conectadas al sistema formal por tuberías, sin embargo, el 84,4% indicó que reciben el servicio con algún tipo de deficiencia vinculada a la frecuencia con la que reciben el agua.

«La menor evaluación positiva se ubicó en Punto Fijo con solo 11,8% de los habitantes que se encuentran a favor del servicio recibido, seguido de Maracaibo con 23,2% y, tanto Ciudad Bolívar como Porlamar, con 23,8%», señalan los datos del estudio.

El 31% de los hogares consultados en Punto Fijo indicó que actualmente no reciben el suministro de agua por tuberías, además señalan que el servicio no funciona de manera continua.

«Ante el contexto de prevención por la pandemia generada por el Covid-19, solo 35,5% del total de usuarios aseguró contar con suficiente agua para cubrir estas medidas; destacándose Barcelona con 54,8%, seguido de Barinas con 46,0% y San Cristóbal con 42,1% con esta condición», dice el documento.

Valoración positiva del servicio de agua potable por ciudades

Valoración positiva del servicio de agua potable por ciudades. Fuente: Ovsp. Infografía Gina Domínguez.

El servicio de telecomunicaciones «ha empeorado» su desempeño

En esta sección, el estudio de la Ovsp se concentró en analizar el comportamiento de las telecomunicaciones en tres servicios esenciales: telefonía móvil, datos móviles e internet.

Según los datos arrojados, el 49,4% de la población estudiada «evaluó de forma positiva» el servicio de telefonía móvil para comunicarse por llamadas de voz. Sin embargo la ciudad de Barcelona calificó con menor evaluación positiva a este servicio con el 40%, seguida de Maracaibo con 46,3% y Porlamar con 46,8%.

 

«Esta calificación sobre telefonía móvil podría estar relacionada a que los hogares estudiados señalaron que “ha empeorado” el funcionamiento de los mismos con 50,3%. En este caso, Barinas con 60,1% predominó frente a las demás urbes con esta afirmación, seguida de Barcelona con 54,8% y Ciudad Bolívar con 54,7%», dice el estudio.

Con respecto a los datos móviles, el 66,1% de los consultados afirmó que cuenta con teléfonos inteligentes para mantenerse en comunicación, mientras que la ciudad de Barinas destaca con menor evaluación positiva con 25,5%.

En cuanto al servicio de Internet, el 34% confirmó que cuenta con este servicio en sus hogares, sin embargo se evidenció que la menor evaluación positiva la arrojó Ciudad Bolívar con 32,2%, seguida de Barquisimeto con 34,6% y San Cristóbal con 36,9%, indica la ONG.

Fallas en el servicio eléctrico

La ciudad de San Cristóbal con (9,8%), seguida por Barinas (10,7%) y Maracaibo (18,7%); indicaron una percepción menos favorable con respecto a las constantes fallas eléctricas en el país.

Según el Ovsp, «esto guarda relación con el hecho de que son las ciudades que reportan más interrupciones eléctricas “todos los días” con 92,4%, 87,3% y 68,9%, respectivamente».

El Aseo Urbano es el mejor servicio valorado

Según el Ovsp el aseo urbano es el servicio mejor valorado en las diez ciudades que conforman el estudio, sin embargo, la que menor puntuación arrojó fue la ciudad de Barinas donde el 47,3% de los encuestados indicó que la frecuencia de recolección de basura es más baja.

«Uno de los motivos por los cuales esta urbe pudo haber sido calificada de esta manera, podría deberse a que mantiene una frecuencia de recolección más baja, ubicándose en “casi nunca” con 14,9% y “una vez por semana” con 28,7%», señala el estudio.

Un aspecto relevante es que el 21,3% de los habitantes de esta ciudad queman basura, esto ubica a la urbe en la posición número tres, antecedida por Punto Fijo con 27,7% y Barquisimeto con 23,3%.

 

Valoración positiva del servicio de aseo urbano por ciudades

Valoración positiva del servicio de aseo urbano por ciudades. Fuente: Ovsp. Infografía de Gina Domínguez

El gas doméstico también ha empeorado

La percepción ciudadana acerca de la distribución de gas doméstico indica que el 93,2% requiere de este servicio para cocinar los alimentos. No obstante el 53,3% de los encuestados en las 10 ciudades señaló que el servicio del carburante «ha empeorado», específicamente en la ciudad de San Cristóbal con 71,1%; seguido de Barinas con 72,1% y Ciudad Bolívar con 63,5%.

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