Guía psicológica para reducir el impacto emocional de un terremoto

Dos terremotos de magnitud 7,3 y 7,5 azotaron a Venezuela al final de la tarde de este 24 de junio. Ante este desastre natural, el psicólogo clínico y comunitario Manuel Llorens formuló ocho recomendaciones, especialmente durante las primeras 24 horas, con el objetivo de reducir el malestar inmediato, promover la seguridad y apoyar el afrontamiento práctico.  

Garantizar la seguridad física. La primera recomendación es alejar a las personas de peligros como estructuras dañadas, ante posibles réplicas y ayudar con el acceso a refugio, atención médica, medicinas, alimentos y agua. 

Ofrecer un contacto calmado. Presentarse  ante otras personas de manera calmada y explicar lo que está sucediendo. No se recomienda obligar a las personas a narrar su experiencia traumática porque puede ser perjudicial. 

Evaluar necesidades inmediatas. Se recomienda identificar preocupaciones urgentes como lesiones, familiares desaparecidos, falta de refugio o medicamentos. Priorizar lo que pueda resolverse pronto.

Facilitar la reunion familiar y apoyos sociales. Ayudar a las personas a contactar a sus seres queridos y fomentar la conexión con familiares amigos y comunidad. 

Brindar información precisa. Compartir información verificada sobre seguridad, refugios, acciones de rescate y servicios disponibles. Aclarar rumores e información falsa cuando sea posible. 

Normalizar reacciones comunes. Explicar que el miedo, la confusión, dificultad para concentrarse, llanto, adormecimiento o problemas para dormir son reacciones comunes después de un desastre. Evitar sugerir que estas reacciones significan que alguien tiene un trastorno mental.

Apoyar el afrontamiento. Animar a estrategias simples como descansar, hidratarse, comer cuando sea posible, permanecer con personas de apoyo y mantener rutinas. Ayudar a las personas a enfocarse en los próximos pasos inmediatos, no en preocupaciones a largo plazo.

Identificar personas en mayor riesgo. Prestar atención a niños y adultos mayores, personas con discapacidad, quienes han perdido seres queridos y personas con una condición mental previa. Busque atención profesional para quienes presenten malestares severos. 

Si es trabajador de emergencia, voluntario tambien busque apoyo cuando lo necesite y trate de descansar siempre que pueda.

¿Cuándo buscar atención de salud mental urgente? 

El psicólogo social recomienda buscar ayuda profesional de manera inmediata si la persona tiene ideas suicidas o expresa deseos de morir, si no puede cuidarse a si mismo o a sus hijos, si hay desorientación o desconexión de la realidad, si hay agresividad o representa peligro o si la persona presenta pánico severo o un malestar abrumador que no mejora con apoyo. 

Es importante recordar, subraya Llorens, que la presencia tranquila, ayuda práctica y apoyo compasivo puede marcar una gran diferencia en las primeras horas después de un terremoto.

“Pequeñas acciones pueden ayudar a salvar vidas y promover la recuperación”, concluye a la vez que invita a comunicarse con la Cruz Roja Venezolana en caso de ayuda o información: 0422-799-4880