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Preguntas Frecuentes
¿Su sitio web es seguro?
Todos los pagos se procesan a través de Stripe. Stripe es un proveedor de servicios PCI de nivel 1, que es el grado más alto de seguridad en el procesamiento de pagos. Toda la información de la tarjeta de crédito se cifra, se envía directamente a Stripe y nunca se envía al servidor de nuestro sitio web. Esto significa que cumplimos con los estándares de PCI y que cualquier ataque contra nuestro sitio web no resultará en el robo de información de las tarjetas de crédito de nuestros donantes. Aprende más aquí.
¿Mi donación es deducible de impuestos?
No. No tenemos estatus benéfico, por lo que no podemos proporcionarle un recibo fiscal benéfico.
Soy donante. ¿Cómo cancelo mi pago recurrente?
Si deseas cancelar tu donación recurrente, inicia sesión en Stripe aquí. ¿Aún tienes problemas? Ponte en contacto seleccionando “Servicio al cliente” en nuestra página de contacto.
Soy donante. ¿Cómo puedo actualizar mi tarjeta de crédito?
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¿Qué pasa si tengo una pregunta diferente?
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