Las fallas de telecomunicaciones con Movistar persisten este lunes, 29 de octubre. A pesar de que la empresa informó a través de su cuenta en Twitter que los servicios de voz y datos fueron restablecidos la noche de este domingo, 28 de octubre, usuarios de distintos estados del país aún reportan inconvenientes con el servicio.
Los usuarios han dejado sus quejas en las cuentas de Twitter de la empresa:
Nada de servicios de Movistar en los valles del Tuy
— ney antonio rondon (@ney_rondon) October 29, 2018
Buenos días Guarenas sin plan de datos y las llamadas muy difíciles de realizar.
— Cristal Molina (@Cristalmoli) October 29, 2018
Los clientes de esta empresa telefónica también manifestaron limitación para la recarga de datos. Algunos locales comerciales que realizan estas operaciones en Caracas, también han reportado imposibilidad de recargar saldo a los teléfonos móviles.
Saludos. Tengo problemas para recargar mi telf a través de la página de provincial. Al parecer el problema es movistar porque intenté hacerlo por mercantil y tampoco pude
— Luis Alfonso Zambran (@lualzapi) October 29, 2018
no he podido recargar…..como me pueden ayudar?
— luisa perez (@negritalinda25) October 29, 2018
Buen dia que problema se esta presentando, ya que es imposible recargar a través de los Bancos afiliados
— Alberto Barroso (@albbarroso) October 29, 2018
Este domingo la empresa había informado sobre la existencia de inconvenientes en estos dos servicios. Sin embargo, no detallaron a qué se debía el problema. Hasta este lunes Movistar no ha reportado ningún otro avance de la situación.
en oriente todavía con problemas, no podemos recargar saldo
— ines deliso (@deliso67) October 29, 2018
Muy buenos días. Yo estoy en Mérida, en la zona norte, y sigo sin servicios de voz y sin datos, incomunicada pues. Aquí no se ha arreglado todavía el problema.
— Méndez E. Conny (@manoazul) October 29, 2018
Colapso comunicacional
Los problemas de comunicación no son casuales. Según el periodista especializado en telecomunicaciones, Fran Monroy Moret, este tipos de fallas responden a la falta de inversión de las empresas del área, porque no producen el dinero que les cuesta prestar el servicio. Además, las fallas eléctricas y robos de equipos y cableado, han mermado las comunicaciones.
Monroy Moret también destacó que a las empresas se les complica reponer inventarios y equipos, por los altos costos que estos demandan. Alertó que estos son problemas que cada vez se van agudizando a mayor marcha y el panorama a fin de año será peor.
“Si ustedes creen que el colapso de las telecomunicaciones está por llegar, les tengo malas noticias: Yo creo que ya llegó. Y si el robo y vandalismo agrava las cosas, pues en pocos meses será un milagro estar conectados”, expresó.
Además, reiteró que no se están realizando los trabajos apropiados para solventar estas fallas de telecomunicaciones.
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