El director del Saime, Gustavo Vizcaíno, afirmó que el Saime está listo para brindar asistencia a los venezolanos que viven en Colombia, cuando se restablezcan las relaciones entre ambos países.
«Con el nuevo gobierno nosotros vamos a garantizar que en Colombia a través de nuestra embajada y consulado sea atendido; ya eso está en conversaciones, solo estamos esperando los anuncios del presidente Maduro de quiénes serán las autoridades diplomáticas», dijo el director del servicio de identificación en Unión Radio.
El funcionario prometió que con la designación del embajador de Venezuela —anuncio que se concretó este jueves en la noche— se establecería una comisión para instalar equipos y comenzar a asignar citas para la emisión de los documentos.
Vizcaíno explicó que el despliegue del Saime en Colombia no requiere la asignación de nuevos equipos porque las máquinas necesarias para la impresión de los pasaportes “que estaban en la embajada y en los consulados están aquí en Saime”, añadió.
Página inoperativa
La inactividad de la página de trámites del Saime entre junio y julio mantuvo a los venezolanos sin acceso a documentos de viaje. Muchos perdieron viajes importantes y otros quedaron «atrapados en su propio país».
Mediante un comunicado la oficina admitió la inoperatividad de la página, pero afirmó que había sido «víctima de un bloqueo tecnológico» que impidió prestar los servicios de emisión de documentos de identidad. El Saime no aportó más detalles sobre el incidente.
«Todavía estoy varado», usuarios siguen denunciando fallas y retardos en el Saime
Vizcaíno también anunció que el Saime sigue reprogramando las citas que se vieron afectadas durante la caída del servicio de la plataforma que se extendió hasta mediados de julio y que causó que miles de venezolanos se quedaran varados esperando su pasaporte.
“A partir del lunes 18 de julio se reasignaron las citas para pasaportes y ya los usuarios están siendo atendidos,» poniéndonos al día con las citas reprogramadas “, añadió. El director del ente afirmó que solicitó que se verifiquen los casos de las personas que solicitan modificación de citas para que se evalúen las razones y se puedan adelantar.